J'aime bien espace 3000

Fourniture d'un véhicule de remplacement oubliée, horaires non respectés initialement, aucun détail de prix des éléments du forfait. Cette concession que je pratique depuis 2010 et j'ai acheté 5 véhicules est en baisse.

Super accuei voiture de remplacement service au top

bien pour l accueil mais tarif trop eleve

Excellent service et attention

Accueil chaleureux et soucieux de me satisfaire. La personne était attentive à ce que je puisse être véhiculée jusqu'à mon lieu de travail et idem pour le retour. Super.

Excellent service sans soucis.

Bonjour, Excellent accueil, la personne qui m'a reçue initialement était très professionnelle, polie, courtoise : je m'attendais à une expérience client parfaite en venant chez Espace 3000 Pontarlier. Cependant, l'attitude du responsable SAV n'a pas été à la hauteur de cette entreprise. Je suis venue poser ma Seat Ibiza pour un changement d'airbag. Une voiture de prêt était prévue à l'occasion de ce changement. Pour la transaction, le permis de conduire était demandé. Faute de ma part, je ne l'avais pas sur moi. J'aurais donc volontiers compris que le prêt ne puisse se faire dans ces conditions. Pour autant, je reste cliente et je ne m'attends pas à ce que l'on me parle comme si j'étais une enfant, il y a des façons de s'exprimer et de parler aux personnes, qu'elles soient clientes ou employées d'ailleurs... Une formation en relation client et management serait peut-être à prévoir.

De l’accueil au service tout était parfait

Prise en charge rapide - accueil sympathique

Achat d'un véhicule T-CROSS avec un accompagnement du commercial (Isaac SAHLI) vraiment au top : attentif à nos besoins, conseils sur le véhicule choisi, mise en main du véhicule lors de sa réception très complète.

Très bon accueil, les tarifs restent cependant trop élevés

Grosse réparation sur le véhicule effectué . À ce jour aucun problème sur le véhicule.

Un peu temps d'attente pour récupérer mon véhicule. La personne etaut seule pour la réception/récupération des véhicules.