Un accueil rapide et cordial

Très gentils et professionnels

Parfait mis à part une facture un peu plus chère que le devis

expérience OK, pas de soucis

Il y a 5 semaines quand j'avais demandé la révision annuelle de ma Tiguan j'avais demandé qu'on me mette le GPS à jour avec un nouveau disque CD. Or quand j'ai recherché la voiture on m'a dit que cela coutera 283 € et qu'il faut que je fasse un acompte de 100 € afin qu'ils puisse faire la commande du disque CD. Vous pouvez comprendre mon insatisfaction! Je dois revenir seulement dans 4 semaines. Mon épouse doit me conduire 2 fois, cela fait 4 voyages ( 44 km) pour des prunes, sans compter le temps perdu et encore pendant 4 semaines pas de GPS à jour!!!

satisfaite

La nouvelle équipe est top

Très bien

La prise de RDV est fastidieuse: il faut appeler de nombreuses fois avant d'avoir une personne capable de donner un RDV. L'entretien n'a pas pu être terminé à temps à cause de problèmes de personnel. Il a donc fallu s'organiser pour récupérer la voiture le lendemain. Le remplacement des airbags qui devait se faire en même temps que l'entretien n'a pas pu être réalisé faute de pièce disponible. On en a seulement été informé lorsqu'on a récupéré le véhicule. Du coup il faut reprendre RDV et se déplacer à nouveau.

Personnel très accueillant et sympathique

aimable poli et très professionnel

Véhicule bien réparé et remis "tout propre'.

Très bon service (prise en charge et mécanique)

Très satisfaite de cette première prestation chez VW